Allgemeine
geschäftsbedingungen
GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte (Angebote und Käufe), die Sie, der Kunde, bei uns, der Firma
Henkell Freixenet Austria GmbH
Wienerbergstrasse 11
1100 Wien
Telefon.: +43 (0) 6881015
E‑Mail: office.at@henkell-freixenet.com
(nachfolgend „Henkell“ genannt),
in unserem Online Shop unter https://shop.sektgenuss.at tätigen.
Sie können die Bedingungen im Internet unter dem Link www.henkell-freixenet.com/agb/ abrufen und speichern oder ausdrucken.
1.2 Diese Bedingungen finden Anwendung, wenn Sie das Rechtsgeschäft als Unternehmer oder Verbraucher tätigen.
Verbraucher in diesem Sinne sind natürliche Personen, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer sind natürliche, juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die beim Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.3 Mit der Vornahme eines Rechtsgeschäfts akzeptieren Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von Ihnen genutzte, entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, werden von uns nicht anerkannt.
1.4 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Endabnehmer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und Ihren Wohnsitz oder –bei Unternehmern ihren Geschäftssitz- in Österreich haben.
1.5 Nach dem Jugendschutzgesetzes ist es untersagt, Bier, Wein, weinähnliche Getränke oder Schaumwein oder Mischungen von Bier, Wein, weinähnlichen Getränken oder Schaumwein mit nichtalkoholischen Getränken an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren, andere alkoholische Getränke oder Lebensmittel, die andere alkoholische Getränke in nicht nur geringfügiger Menge enthalten, an Kinder und Jugendliche abzugeben.
Mit Anerkennung der Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.
1.6 Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Das Warenangebot im Online Shop ist unverbindlich. Die Präsentation und Beschreibung der Waren (Produkte und Rechte) in unserem Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags dar. Vielmehr fordern wir Sie damit nur unverbindlich zur Bestellung der Waren auf.
2.2 Der Verkauf sämtlicher Waren erfolgt in Haushaltsmengen unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten.
2.3 Nach Eingabe Ihrer Daten und dem Anklicken des “Zahlungspflichtig bestellen”-Buttons geben Sie uns gegenüber das verbindliche Angebot ab, den Inhalt Ihrer Bestellung zu den dargestellten Konditionen erwerben zu wollen.
2.4 Nach Eingang Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots.
2.5 Ihr Angebot gilt erst dann als von uns angenommen, wenn wir Ihnen gegenüber die Annahme Ihres Angebots per E‑Mail erklären oder die bestellte Ware an Sie absenden.
EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware vor. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung vor der vollständigen Übertragung des Eigentums auf Sie ist nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Einwilligung von Henkell Freixenet Austria GmbH möglich.
PREISE / VERSANDKOSTEN
Die angebotenen Preise verstehen sich in Euro ab Lager Henkell Freixenet inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und beinhalten bei Lieferungen im Inland sämtliche gesetzlichen Abgaben. In den angegebenen Preisen nicht enthalten sind sämtliche im Zuge des Versandes anfallenden Kosten, insbesondere die Transportkosten, diese sind vor Vertragsschluss in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung vor dem Absenden der Bestellung ersichtlich.
Es gelten jeweils die Listenpreise des Tages, an dem die Bestellung bei Henkell Freixenet eingeht.
LIEFERUNG
5.1 Sofern nicht abweichend vereinbart, liefern wir die Ware durch einen Versandpartner an die von Ihnen angegebene Adresse. Wir bestimmen die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach unserem billigen Ermessen.
5.2 Wir schulden nur die rechtzeitige, ordnungsgemäße Ablieferung der Ware an das Transportunternehmen und sind für vom Transportunternehmen verursachte Verzögerungen nicht verantwortlich. Eine von uns genannte Versanddauer (Zeitraum zwischen der Übergabe durch uns an das Transportunternehmen und der Auslieferung an Sie) ist daher unverbindlich.
5.3 Tätigen Sie das Rechtsgeschäft als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf Sie über, in dem die Ware an Sie ausgeliefert wird oder Sie in Annahmeverzug geraten. In allen anderen Fällen geht die Gefahr, sofern wir nur die Versendung schulden, mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf Sie über.
ZAHLUNG
6.1 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Paypal
- Sofortüberweisung
- Mastercard und Visa (Kreditkarten)
- ApplePay
6.2 Wir behalten uns ausdrücklich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren oder auszuschließen.
6.3 Bei der Zahlung mittels Paypal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit der Bestätigung durch Paypal. Zur Zahlung mittels Paypal müssen sie vorher ein Paypal-Konto eingerichtet haben. Sie loggen sich dann auf Ihrem Paypal-Konto ein und autorisieren dort die Zahlung.
6.4 Bei Bezahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkatenkontos mit der Bestätigung der Zahlung durch unseren Zahlungsabwickler. Sie führen hierzu die Bezahlung per Kreditkarte auf der Webseite unseres Zahlungsabwicklers nach Abschluss der Bestellung durch.
6.5 In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“ genannt) kann Ihnen auch die Option Rechnungskauf zur Verfügung stehen. Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.
Bei dem Kauf auf Rechnung über Klarna müssen Sie die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zahlen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/98063/de_de/invoice?fee=0.
Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt. Die Datenschutzbestimmung von Klarna finden Sie unter dem Link https://www.klarna.com/de/datenschutz/.
6.6 Für den Fall, dass der Kaufvertrag nicht zustande kommt oder rückabgewickelt wird, werden wir Ihnen gegebenenfalls bereits an uns geleistete Zahlungen unverzüglich mittels der vereinbarten Zahlungsart erstatten.
GUTSCHEIN
Soweit nicht abweichend mit Ihnen vereinbart, kann in unserem Online Shop pro Bestellung nur ein Gutschein eingelöst werden. Ein Gutschein ist nicht mit anderen Aktionen oder Rabatt-/Gutscheincodes kombinierbar. Gutscheincodes sind ausschließlich in unserem Online Shop einlösbar und nicht übertragbar. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
AUFRECHNUNG / ZURÜCKBEHALTUNG
8.1 Haben wir Ihnen gegenüber aus einer anderen Bestellung einen fälligen, aber noch nicht erfüllten Anspruch, so können wir bis zur vollständigen Zahlung fälliger Rechnungsbeträge einschließlich der Verzugszinsen Lieferungen verweigern. In diesem Fall können wir von Ihnen für die Bestellung –gegebenenfalls auch unter Fortfall der ursprünglich vereinbarten Zahlungsart- eine Vorauszahlung vor Versenden der Ware verlangen. Forderungen aus erfolgten Lieferungen werden sofort fällig.
8.2 Das Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, soweit Ihre Gegenforderung von uns unbestritten ist, rechtskräftig festgestellt wurde oder infolge einer Rückabwicklung wegen Widerrufs eines Vertrags entstanden ist.
GEWÄHRLEISTUNG
Für erhältliche Artikel gelangen die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen zur Anwendung.
Im Falle mangelhafter Waren wenden Sie sich bitte umgehend an das oben angeführte Kundenservice-Team, welches alle weiteren Maßnahmen in die Wege leitet.
Weine mit Korkgeschmack können vorkommen. Dies ist für alle Weinhändler unvermeidbar. Sollten Sie nach dem Öffnen einer Flasche feststellen, dass deren Inhalt mangelhaft ist (z.B. Wein korkt) setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung. Henkell Freixenet ersetzt Ihnen die betroffene Flasche. Das Auskristallisieren von Weinstein ist ein natürlicher Vorgang und kein Gewährleistungs- bzw Reklamationsgrund. Ist der Besteller Verbraucher, trägt Henkell Freixenet die Kosten der Rücksendung der mangelhaften Ware.
Hinsichtlich Unternehmer gelangen die §§ 377 ff UGB in der jeweils geltenden Fassung, uneingeschränkt zur Anwendung. Mängel hat der Kunde, wenn es sich dabei um einen Unternehmer handelt, daher unverzüglich nach Erhalt der Lieferung schriftlich (auch per E‑Mail) an Henkell Freixenet mitzuteilen. Bei Unternehmern liegt die Wahl des Gewährleistungsbehelfs bei Henkell Freixenet.
HAFTUNG
Henkell Freixenet haftet für vertragliche Pflichtverletzungen sowie für Delikt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung von Henkell Freixenet für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit die Haftung nicht auf einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder auf einer Verletzung vertraglicher Hauptleistungspflichten gegenüber einem Verbraucher beruht – ausgeschlossen.
Henkell Freixenet haftet insbesondere nicht für einen Missbrauch Ihrer E‑Mail-Adresse und /oder Kunden-Accounts, wenn diese/r von Unbefugten benützt wird. Ein solcher Missbrauch geht zu Ihren Lasten.
Die Ware ist während des Transportes versichert. Bei Ablieferung ersichtliche Transportschäden sind dem Transportunternehmen unverzüglich mitzuteilen. Wenn eine Ware während des Transportes beschädigt wird, wird Henkell Freixenet diese ersetzen.
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine seitens Henkell Freixenet vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
RÜCKTRITT
Falls die von Ihnen bestellte Ware ohne unser Verschulden nicht rechtzeitig lieferbar ist, sind wir zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen gegebenenfalls bereits an uns geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Bei Meinungsverschiedenheiten stehen Verbrauchern verschiedene außergerichtliche Streitbeilegungsstellen zur Verfügung. Die europäische Union hat eine Online-Streitbeilegungsplattform unter dem Link
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
eingerichtet.
Wir beabsichtigen, etwaige Meinungsverschiedenheiten oder Unstimmigkeiten direkt mit Ihnen zu klären. Im Übrigen sind wir auch nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren verpflichtet. Daher nehmen wir nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Sollten Meinungsverschiedenheiten oder Unstimmigkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
DATENSCHUTZ
Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung Webseiten. Diese können Sie im Internet unter www.henkell-freixenet.com/datenschutz/ abrufen, ausdrucken und speichern. Auf Wunsch schicken wir Ihnen die Datenschutzerklärung auch gerne postalisch zu.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
15.2 Auf sämtliche Bestellungen zwischen Ihnen und uns ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods („CISG“ oder „UN-Kaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben von der Rechtswahl unberührt.
Sind Sie allerdings Verbraucher und haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, so bleibt Ihnen der Schutz nach den maßgeblichen Bestimmungen Ihres Aufenthaltsstaates, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, erhalten.
15.3 Sind Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Bestellungen zwischen Ihnen und uns. In allen anderen Fällen können wir oder Sie Klage vor jedem aufgrund gesetzlicher Vorschriften zuständigen Gericht erheben.
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